Page 49 - Manual de Procedimientos

MANUAL GENERAL DE PROCEDIMIENTOS DEL ÓRGANO SUPERIOR DE FISCALIZACIÓN DEL ESTADO DE OAXACA OSFE-MP-02-2021

8. Descripción:

No. de Responsable Descripción de la Actividad Documento de
Actividad Trabajo
INICIO DE PROCEDIMIENTO

Recibe a través de los medios establecidos (oficialía
Personal adscrito de partes, buzón de quejas, correo electrónico o vía ? Quejas.
1 a la Secretaría telefónica), las quejas en contra de las entidades
fiscalizadas o de los servidores públicos del ? Quejas.
Técnica Órgano Superior de Fiscalización y remite al Jefe de
Departamento de Seguimiento Análisis y Control. ? Quejas.

Jefe de ? Memorándum.
? Documentación.
2 Departamento Revisa, analiza, clasifica y presenta la información al ? Memorándum.
de Seguimiento, Titular de la Secretaría Técnica. ? Acuse de recibo

Análisis y Control ? Expediente.
? Tarjeta
Recibe y analiza la queja e instruye al Jefe de
informativa.
3 Titular de la Departamento de Seguimiento, Análisis y Control, ? Reporte.
? Tarjeta
Secretaría Técnica que sea turnada a la unidad administrativa
Informativa
correspondiente. ? Reporte.

Entrega la queja al personal adscrito a la Secretaría

4 Jefe de Técnica, a efecto de que le asigne un número de
Departamento folio y registre en el sistema de correspondencia
de Seguimiento, denominado Sistema de Fiscalización Superior de
Análisis y Control Oaxaca (SIFSO) en el apartado de quejas, detallando
el motivo de la misma y los anexos, así como la unidad

administrativa a la que será turnada.

5 Jefe de Instruye al personal adscrito a la Secretaría Técnica,
Departamento remita mediante memorándum la documentación
de Seguimiento, según corresponda.
Análisis y Control

Personal adscrito Remite documentación mediante memorándum a

6 a la Secretaría las unidades administrativas correspondientes del

Técnica Órgano Superior de Fiscalización.

7 Personal adscrito Recaba el acuse de recibido en la copia del
a la Secretaría memorándum.
Técnica

8 Personal adscrito Integra la copia del memorándum en el expediente
a la Secretaría correspondiente.
Técnica

Jefe de A través del sistema de correspondencia denominado

9 Departamento Sistema de Fiscalización Superior de Oaxaca (SIFSO)
de Seguimiento, en el apartado de quejas, da seguimiento y emite

Análisis y Control reporte mensual al Titular de la Secretaría Técnica.

10 Titular de la Presenta el reporte e informa el estatus al Titular del

Secretaría Técnica Órgano Superior de Fiscalización del Estado.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

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